Datenschutz-Bestimmungen

Einleitung

Herzlich willkommen bei Ebikeparadies! Wir legen nicht nur großen Wert auf sichere und flexible Zahlungsmethoden, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website ebikeparadies.com besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Ebikeparadies
Frankfurter Allee 50
66343 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode (Kreditkartendaten, PayPal-Kontodaten etc.) – diese werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns im Rahmen von Kundenanfragen oder Support-Anfragen mitteilen
• Technische Daten: Geräteinformationen, Standortdaten (in anonymisierter Form)

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Gewährleistung einer sicheren Zahlungsabwicklung
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses (sofern Sie eingewilligt haben)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 DSGVO, insbesondere die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer Daten können sein:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellungen (DHL, UPS etc.)
• IT-Dienstleister: Zur Wartung und Hosting unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Bei Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU stellen wir sicher, dass diese Länder ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen oder geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) vereinbart werden.

Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen versehentliche oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Alle Zahlungstransaktionen werden über eine SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Sensible Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Folgende Cookie-Typen kommen zum Einsatz:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen und Einstellungen
• Analytics-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
• Datenübertragbarkeitsrecht: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.